FAQ
Często zadawane pytania (FAQ)
Informacje ogólne
SmartZhop to zaufany sklep internetowy z inteligentnymi gadżetami i akcesoriami technicznymi. Oferujemy innowacyjne, wysokiej jakości produkty w konkurencyjnych cenach, wraz z doskonałą obsługą klienta.
Tak, zapewniamy bezpłatną wysyłkę na cały świat dla wszystkich zamówień.
Zapisz się na naszą listę e-mailową i otrzymaj 15% zniżki na pierwszy zakup.
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@smartzhop.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi w ciągu 24 godzin.
Zamawianie i płatność
Akceptujemy główne karty kredytowe, PayPal i inne bezpieczne opcje płatności.
Przejrzyj nasze produkty, dodaj wybrane pozycje do koszyka i przejdź do kasy, gdzie możesz wprowadzić informacje dotyczące wysyłki i płatności.
Wysyłka i dostawa
Czas wysyłki zależy od lokalizacji, ale zazwyczaj wynosi od 7 do 20 dni roboczych.
Gdy zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci numer śledzenia pocztą elektroniczną.
Zwroty i refundacje
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby zainicjować zwrot. Otrzymasz niezbędne instrukcje.